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COME POSSIAMO AIUTARTI?
Puoi contattarci per:
• informazioni su Morbì;
• domande prima dell’acquisto;
• informazioni su colori, caratteristiche e disponibilità;
• stato dell’ordine e tracking;
• problemi o modifiche relative alla consegna;
• cambi, resi e rimborsi;
• prodotti ricevuti danneggiati, difettosi o errati;
• assistenza dopo l’acquisto;
• qualsiasi altra domanda relativa a LISSEA.
HAI GIÀ EFFETTUATO UN ORDINE?
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• numero dell’ordine;
• indirizzo email utilizzato durante l’acquisto;
• una breve descrizione della richiesta.
Se il problema riguarda un prodotto danneggiato, difettoso o errato, puoi inviarci anche fotografie o video utili a comprendere meglio la situazione.
PRIMA DELL’ACQUISTO
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Preferiamo aiutarti a capire bene il prodotto prima dell’acquisto, invece di lasciarti con domande senza risposta.
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Prima di spedire autonomamente un prodotto, attendi le nostre istruzioni così potremo indicarti correttamente come procedere.
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Per questo vogliamo rendere semplice anche chiedere aiuto quando serve.
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